Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

1. Elaborazione degli ordini

PadelTempo elabora gli ordini il prima possibile dopo aver ricevuto il pagamento. I tempi di elaborazione possono variare in base alla disponibilità dei prodotti.

I prodotti disponibili a magazzino vengono in genere spediti più rapidamente di quelli che devono essere ordinati appositamente a un fornitore.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna previsti sono indicati durante il processo di ordine o sul prodotto, se noti.

Quando un prodotto non è disponibile a magazzino o viene spedito direttamente da un fornitore, i tempi di consegna possono variare. Se si verifica un ritardo rilevante, informiamo il cliente.

I tempi di consegna indicati sono indicativi, salvo diverso accordo espresso. PadelTempo rispetta i termini di consegna previsti dalla legge.

3. Spese di spedizione

Le eventuali spese di spedizione sono indicate chiaramente prima di completare l’ordine.

Le spese di spedizione possono dipendere dalla destinazione, dalle dimensioni dell’ordine e dal metodo di spedizione scelto.

4. Area di spedizione

PadelTempo si rivolge ai clienti nei Paesi Bassi e, in base alle possibilità di spedizione disponibili, può spedire ordini anche in altri paesi europei.

Le destinazioni disponibili ed eventuali spese di spedizione aggiuntive sono indicate durante il processo di ordine.

5. Track & Trace

Quando il corriere mette a disposizione un codice Track & Trace, il cliente lo riceve via e-mail o con un altro mezzo di comunicazione disponibile.

Con questo codice il cliente può seguire lo stato di spedizione dell’ordine.

6. Assenza o indirizzo di consegna errato

Il cliente è responsabile della corretta indicazione dell’indirizzo di consegna.

Se un pacco non può essere consegnato, il corriere può ripresentarlo, portarlo a un punto di ritiro o restituirlo al mittente. La gestione successiva dipende dalla situazione e dalle condizioni del corriere.

In caso di problemi con la consegna, contatta PadelTempo.

7. Prodotti danneggiati o mancanti

Controlla il tuo ordine dopo averlo ricevuto.

Un prodotto è danneggiato, manca qualcosa o hai ricevuto il prodotto sbagliato? Contattaci il prima possibile all’indirizzo Info@padeltempo.nl e indica il tuo numero d’ordine. Le foto dell’eventuale danno ci aiutano a valutare la segnalazione.

I tuoi diritti legali in caso di prodotti danneggiati, mancanti o consegnati per errore restano in vigore.

8. Ordini tramite fornitori

Alcuni prodotti possono essere acquistati appositamente da un fornitore o spediti direttamente da un fornitore.

Di conseguenza i tempi di consegna possono variare da prodotto a prodotto. Quando è rilevante, informiamo il cliente nel modo più chiaro possibile sui tempi di consegna previsti.