AGB
Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026
1. Allgemeines
PadelTempo verkauft Padel-Produkte, darunter Padelschläger, Padelbälle, Schuhe, Kleidung, Taschen und Zubehör. Wir legen Wert auf zuverlässigen Service, klare Kommunikation und eine sorgfältige Abwicklung jeder Bestellung.
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über den Webshop, unter Beachtung des geltenden Rechts und der gesetzlichen Verbraucherrechte.
2. Bestellung
Bestellungen können über den Webshop aufgegeben werden. Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Produkte werden geliefert, solange sie verfügbar sind. Stellt sich ein Produkt unerwartet als nicht lieferbar heraus, informieren wir den Kunden über die möglichen nächsten Schritte.
3. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsmethoden, die beim Checkout im Webshop angeboten werden.
Eine Bestellung wird nach dem angegebenen Zahlungs- und Bestellverfahren bearbeitet. Für Geschäftskunden können abweichende Zahlungsvereinbarungen getroffen werden, wenn diese vorab schriftlich bestätigt wurden.
4. Versand und Lieferung
Bestellungen werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versendet.
Die verfügbaren Versandarten, etwaige Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Produkte, die auf Lager sind, können in der Regel schneller versendet werden als Produkte, die eigens bei einem Lieferanten bestellt werden müssen. Bei Produkten, die direkt vom Lieferanten versendet werden, kann die Lieferzeit abweichen.
Entsteht eine relevante Verzögerung, informieren wir den Kunden, sobald diese bekannt ist. PadelTempo hält die geltenden gesetzlichen Lieferfristen ein.
Ist Track & Trace verfügbar, erhält der Kunde die Versanddaten per E-Mail oder über einen anderen verfügbaren Kommunikationsweg.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse korrekt anzugeben. Bei Problemen mit der Zustellung kann sich der Kunde an PadelTempo wenden. Die gesetzliche Verantwortung für die Lieferung bleibt bestehen.
5. Rückgabe und Widerrufsrecht
5.1 Widerrufsfrist für Verbraucher
Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware deiner Bestellung erhalten hast.
Du kannst über dein Kundenkonto, per E-Mail an Info@padeltempo.nl oder mit dem Muster-Widerrufsformular in Punkt 5.6 widerrufen. Nach deiner Mitteilung hast du weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden.
Du kannst deinen Widerruf auch online auf der Seite Vertrag widerrufen erklären: https://padeltempo.nl/pages/herroepen (du brauchst kein Konto).
5.2 Zustand des Produkts
Du darfst das Produkt so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Nutzt du es über das zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinaus, können wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen.
Bitte sende das Produkt möglichst in der Originalverpackung zurück.
5.3 Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern dies vorab deutlich mitgeteilt wurde.
Bei einem falsch gelieferten oder mangelhaften Produkt trägt PadelTempo die Rücksendekosten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bei einem wirksamen Widerruf erstattet PadelTempo die geschuldeten Beträge nach den gesetzlichen Vorschriften. Grundsätzlich umfasst dies auch die Kosten des günstigsten angebotenen Standardversands der ursprünglichen Bestellung. Zusätzliche Kosten für eine teurere Versandart müssen nicht erstattet werden.
5.4 Erstattung
Nach deiner Widerrufsmitteilung erstatten wir den Kaufpreis einschließlich der Kosten für den Standardversand unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt der frühere ist.
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie bei deiner Bestellung, für dich ohne Kosten.
5.5 So meldest du einen Widerruf oder eine Rücksendung
Du meldest einen Widerruf oder eine Rücksendung über dein Kundenkonto oder per E-Mail an Info@padeltempo.nl. Nenne in deiner E-Mail bitte deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurücksenden möchtest.
Du kannst deinen Widerruf auch auf andere eindeutige Weise erklären. Wir bestätigen deine Meldung.
5.6 Muster-Widerrufsformular
Fülle dieses Formular nur aus und sende es an uns zurück, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
An: PadelTempo, Pastoor Adamsstraat 20, 6045 XW Roermond, Niederlande, Info@padeltempo.nl
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte: [Produkte].
Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]
Datum: [Datum]
6. Gewährleistung und mangelhafte Produkte
Für an Verbraucher verkaufte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ein Produkt muss dem entsprechen, was der Kunde vernünftigerweise erwarten darf.
Bei einem Mangel oder einem Produkt, das nicht dem Vertrag entspricht, kann sich der Kunde an PadelTempo wenden. Je nach Situation bieten wir eine passende Lösung an, etwa Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, soweit gesetzlich erforderlich.
Eine etwaige Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.
Schäden durch falsche Verwendung, unsachgemäße Pflege oder normalen Verschleiß begründen nicht automatisch einen Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.
7. Geschäftliche Bestellungen (B2B)
PadelTempo arbeitet auch mit Unternehmen, Padelclubs, Padelschulen, Trainern, Geschäften und anderen Geschäftskunden zusammen.
Für Geschäftskunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden: https://padeltempo.nl/pages/algemene-voorwaarden-zakelijk. Sie enthalten Vereinbarungen unter anderem zu Preisen und Umsatzsteuer, Zahlung, Lieferung, Beanstandungen, Gewährleistung und Haftung. Ein geschäftliches Angebot kannst du unter https://padeltempo.nl/pages/zakelijk-bestellen anfragen.
Eine Bestellung im Webshop bleibt diesen Bedingungen unterworfen, es sei denn, wir verweisen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausdrücklich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher: natürliche Personen, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln.
8. Stornierung von Bestellungen
Du kannst eine Bestellung stornieren, bis sie versandt wurde, über dein Kundenkonto oder per E-Mail an Info@padeltempo.nl unter Angabe deiner Bestellnummer.
Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt unter anderem vom Status der Bestellung und etwaigen vorab vereinbarten Bedingungen ab.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte, darunter das Widerrufsrecht bei Online-Käufen, uneingeschränkt weiter.
9. Beschädigte, falsche oder fehlende Produkte
Bitte prüfe die Bestellung nach Erhalt.
Ist ein Produkt beschädigt, fehlt ein Artikel oder wurde das falsche Produkt geliefert? Dann kontaktiere uns unter Info@padeltempo.nl und gib, wenn möglich, die Bestellnummer an. Fotos eines etwaigen Schadens helfen bei der Beurteilung.
PadelTempo prüft die Meldung und sorgt für eine angemessene Abwicklung entsprechend dem geltenden Recht.
10. Beschwerden und Kundenservice
Hast du eine Frage, eine Beschwerde oder ein Problem mit einer Bestellung? Dann melde dich unter Info@padeltempo.nl.
Beschreibe das Problem so klar wie möglich und gib, wenn möglich, die Bestellnummer an. Wir bemühen uns, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten und gemeinsam eine passende Lösung zu suchen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben bestehen, auch wenn eine Beschwerde nicht sofort gelöst wird.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von PadelTempo und dem geltenden Datenschutzrecht verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung im Webshop.
12. Produktinformationen und Preise
PadelTempo bemüht sich, Produktinformationen, Bilder, Verfügbarkeit und Preise so korrekt und aktuell wie möglich darzustellen.
Offensichtliche Fehler können korrigiert werden. Die gesetzlichen Rechte der Kunden bleiben davon unberührt.
Markennamen, Logos und Produktbilder Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
Alle Preise im Webshop verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.
13. Anwendbares Recht
Auf Verträge mit PadelTempo findet niederländisches Recht Anwendung, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen und die zwingenden Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
14. Kontaktdaten
Firmenname: PadelTempo
Anschrift: Pastoor Adamsstraat 20, 6045 XW Roermond, Niederlande
E-Mail-Adresse: Info@padeltempo.nl
Telefon: 0647651374
KvK-Nummer (Handelsregister): 42185467
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005564539B31
Bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben oder diesen Servicebedingungen kannst du dich unter Info@padeltempo.nl melden.