Garantie & Beschwerden.

Für an Verbraucher verkaufte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ein Produkt muss den Erwartungen entsprechen, die man vernünftigerweise daran stellen darf.

Ist ein Produkt defekt oder entspricht es nicht dem Vertrag, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Je nach Situation bieten wir eine passende Lösung an, etwa Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, soweit gesetzlich erforderlich.

Hat eine Marke eine eigene Herstellergarantie, gilt diese zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein.

Schäden durch falsche Verwendung, unsachgemäße Pflege oder normalen Verschleiß begründen nicht automatisch einen Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt. Ist ein Produkt beschädigt, fehlt etwas oder hast du ein falsches Produkt erhalten? Dann kontaktiere uns unter Info@padeltempo.nl und gib, wenn möglich, deine Bestellnummer an. Fotos des Schadens helfen uns bei der Beurteilung.

Hast du eine Beschwerde oder ein Problem mit deiner Bestellung? Schreib uns an Info@padeltempo.nl. Beschreibe das Problem so klar wie möglich und gib, wenn möglich, deine Bestellnummer an. Wir bemühen uns, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten und gemeinsam eine passende Lösung zu suchen.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen, auch wenn eine Beschwerde nicht sofort gelöst wird.

• Deine Bestellnummer
• Eine klare Beschreibung des Problems
• Fotos des Produkts oder des Schadens, falls vorhanden

Für geschäftliche Bestellungen können gesonderte Vereinbarungen gelten. Diese werden vorab schriftlich bestätigt. Das gesetzliche Verbraucherrecht gilt nicht automatisch für geschäftliche Käufe.

Möchtest du ein Produkt zurückgeben, statt ein Problem zu melden? Dann lies die Rückgaberichtlinie.